• (农历五月十八 喜神西北,天恩三合,宜会友)当富媒体与微波相爱了,你猜会发生什么?

    富媒体的应用一直想当今网络广告投放不可缺少的一个组成部分,传统的使用方法主要是广告的展示及简单的互动,将用户引入相应的minisite,整体来说其应用相对单一。而上周我们和OMD、MRM做的一个项目,将富媒体及微博进行了捆绑应用,实现了富媒体与微博的第一次联姻。

    我们将富媒体的自定义视窗做成活动的对话框,将新浪微博上发布的内容在富媒体对话框中实时更新,实现将富媒体自定义视窗转化成一个类似minisite信息发布的板块,对富媒体的使用从概念上进行了一次新尝试。

    【王冠】对于富媒体,相信每个做市场或者媒体的人都听过,传统意义上大多对富媒体的使用是基于视觉拦截为出发点,因其更大的展现面积及更丰富的广告展示形式;当然对很多阅读网站的用户来说,也有人认为富媒体广告属于垃圾广告,相信这也正是因为其展现面积和形式所决定的。

    随着富媒体广告形式的发展,已有关闭及重播的功能选择,在一定范围减少了“流氓性”,然而就根本来说个人认为更多的应该是:我们应思考基于富媒体广告技术的优势,可以怎么使用其独有的特性,是只是作为一个画面展示,还是可以考虑成为一个功能的辅助渠道,或者更多的方式,类似这次的尝试,我认为是一个很有价值的思考。

  • (午时 善行无迹,恒德足)当重见与再见相爱,你猜会发生什么?

    新年刚过博客大巴就遇事关闭,对于用户的忠诚及体验造成很大影响,从个人短浅的公关角度看,有几点大巴做的需要努力:

    1. 提前预知
    2. 第一时间建立渠道和用户取得联系并告知大概修复时间
    3. 随时更新进度资料,借此维护用户关系
    4. 大巴回复后应道歉并宣传告知,不要默默无闻
    5. 借机推新服务

    至少现在包括我在内大家的感觉是:是不是该搬家了?

  • 体验营销 - [思考]

    2009-12-01

    (午时 善行无迹,恒德足)当体验与营销相爱了,你猜会发生什么?

    最近开始梳理与百度十周年有关的内容,个人认为切入点应该从百度搜索的深度体验来,于是先说说体验营销有关的想法。

    我一直认为所有的行销概念都不应太复杂,所以我对体验营销的看法是:在产品、服务等消费者的接触点,将品牌或卖点等充分加强仪式感,让消费者与之进行互动及感知。之前一GPJ市场顾问公司的朋友说,可以用customer journey来概括,个人觉得不应只是journey,而更应该像是join in。

    如何找体验点?我一直认为,思维方式应该是从消费者出发而不是拍脑门在黑板上列接触点。我们可以想象,消费者在接触我们品牌及产品时,从什么地方会产生体验接触:

    例如首先,他们会看到颜色样子、听到名称声音、闻到气味甚至摸到冰凉软硬,这属于感知体验,较为感性,第一印象产生思想认识;

    通过新观点、创意、理论等方式进行接触,此时品牌产品传播的创意、表现很重要,这个是思维体验,消费者的兴趣、惊喜会成为判断的依据;

    接下来是行为体验,让消费者通过一些富有仪式感的行为过程,让他们进行感知,这个仪式需要与卖点或品牌概念有关。

    上面的点都可以使消费者产生情感,我们需要明确的是,希望他们产生的情感是什么。这个情感在满足品牌或卖点时可以翻译成什么,这是体验营销的核心,没有目标的体验是没有价值的。

    然而另一个不能忽视的接触途径就是人的管理,不论多好的创意和产品,都需要与人发生关系,而我们的人就是最最的终端,接触点的人的选择至关重要,而其中一个实现人有效管理的方式就是划清考评内容。

    最后需要记住的是,任何时候,当一个消费者与商业活动发生关联时,不管多小,都是一个形成印象的机会,这是一个体验的过程。

  • (农历九月十九,甲寅 冲猴煞北,宜入殓,余事勿取)当微软与技术相爱了,你猜会发生什么?

    今天去了Tech·ed微软技术大会,随便发两张图,最近忙搬百度大厦的活动,很久没更新,于是今天以图代字草草一篇。

    其实去的目的不是看技术,是收集做会的经验,毕竟这一块的东西才是我个人在意的。大会整体来说感觉不是很强烈,暖场片子不错,一看就是全球微软做的,而会务执行一般,很多细节很粗糙。对了,个人喜欢微软提的“创新、体验、分享、沟通”

  • (雨生百谷,鸠拂羽 大利东南,忌作灶,宜会友)当开复与CCTV相爱了,你猜会发生什么?

    Google是否感受到与央视关系的重要?是否看到各个竞争对手和央视的联手的好处?是否愿意屈服于央视的“淫威”?

    最近Google中国区总裁李开复频频现身CCTV“咏乐会”“我们”节目,以创新及开明的姿态正在挖掘竞争对手的品牌大山。其实,参加这类活动就是公关宣传不可缺少的课程,各位竞争对手要擦亮眼睛了。

    Google是否感受到与央视关系的重要?是否看到各个竞争对手和央视的联手的好处?是否愿意屈服于央视的“淫威”?我看像是。

  • (农历正月十八,戊子 大利东南,忌作灶,宜出行)当偷窥与促销相爱了,你猜会发生什么?

    看到这样的一个案例,能充分体现“消费者洞察”这个词。通过对消费者内心最深思维的捕捉,我们可以更有效直接的打动消费者,事半功倍。

    其实每个人都有好奇心,每个人都试过在家看对面或者别人家窗里发生的事情,有的是为了看人看事,有的是为了看家里样子。其实国人有个爱好,我很不喜欢,就是带朋友到自己家参观,很是不理解。宜家家私就利用了这个,做了下面的互动广告,效果很好,契合人心契合主题。

     

  • (巳时 鸡栖于莳,河清定)当正义感与道德相爱了,你猜会发生什么? 

    之前回北京在飞机上看了个关于“人肉搜索公约”的报道,回来一查发现已经是很旧的新闻了。整体来说,个人非常认可报道中所说的离法律化制度化的距离,于是之前热议的徐州立法禁止人肉搜索,明显我个人也是不认可的。

    既然大家都认为互联网进入2.0时代,政府也喜欢2.0这个字眼,大家亦狠狠地用2.0这个词,那么我想此时我们是否也应遵守2.0的原则。明令禁止似乎不是好的选择,不论对网民对互联网热衷度还是网络自觉性的培养,都是不利的,如何借势辅推的教育似乎更好,正反对立由民众起。

    即使所有悲哀的都发生了,更可怕的不过是连锁反应,一个地方禁止了慢慢大家都跟着禁止,似乎政府总爱“试点”。

    互联网需要自由的空气,需要正确的引导,需要自发的意识,而这一切,是明令禁止不应也不能做到的。

  • (农历十一月廿七,戊戌 大利东南,忌做灶,宜裁衣)当祝福与大家相爱了,你猜会发生什么?

    今天是平安夜,也算是老王个人最喜欢的一个节日,于是拿两个好玩的东西,给看过和没看过的朋友娱乐一下,顺便祝各位节日快乐:)

    以下是著名的百谷虎,百度相关页面550,000,定位“山寨搜索引擎”,solgan“集三大搜索引擎,步入搜索新时代”。首页设计本身就很具山寨包装特点,大字、粗黑体、内容量大,气质十足,推荐大家用用玩玩娱乐一下(游戏建议:建议搜索敏感内容或词汇)。

    接下来是一个很百度GOOGLE风格的——百Google度,百度相关页面103,000,地位“不同”,solgan“它们之间评价85%链接均不相同”。一眼看上去,不像百度粉丝的作品,熊掌都成仙了~~大家也去玩玩吧(游戏建议:建议搜索敏感内容或词汇。)。

    多说两句它们之间各有的优缺点:

    • 百谷虎名字好记好打;百Google度不好打
    • 百谷虎首页太复杂,体验不好;百Google度则相反,简单易用
    • 百谷虎LOGO中立;百Google度则明显不爽百度
    • 百谷虎slogan没价值;百Google度则很有吸引力,让人不禁想试试对比

    于是引出一个小问题:这个东西从某角度来说,对百度或Google不是好东西,因为东西的对比总能让人不满,记得很早以前对比过百度Google搜SB,结果很中肯,但却有人骂了,说百度人为攻击Google,而时至今日,百度没变,Google的SB结果变了,以前的结果是“为什么在百度搜SBGoogle排第一”。

    最后附上今天的核心,祝大家圣诞快乐,新年快乐,Merry Christmas and Happy new year.

  • (巳时 鸡栖于莳,河清定)当界面与卡片相爱了,你猜会发生什么?

    最近超忙,每天在公司蹲到十一点后,于是更新少了,趁今天在家赶紧更新一下,总要对得起朋友们的期待。

    之前看见Google做的一个小东西,说实话我个人很喜欢,感觉是很有小聪明和大智慧结合的设计,于是留了下来,只可惜我并不知道这个具体是干什么用的,或者用过没,也好在如此,我们可以借机发挥一下想象。

    我在想如果这做成一个有关Google图片的邀请函,应该会很有趣,或者比如之前博客大巴的一些图像类的活动;甚至可以改改为数码相机做的线下小物料;anyway,这种方式可做的东西有很多,当然也有它的局限,但试想一下,把线上的界面做成小卡片,并且可以拿着看,对人来说感受会比较有趣,这是一种很直观的体验。

    记得Google video在国外候车亭也投放过类似的媒介创意,可惜一时间没找到图。

  • 如果没记错,美国大选今天就可以出来结果,我个人真不知道谁更有可能当选,毕竟我不是美国人,不知道对于一个有色领袖及72岁或可能替换上来的女性领先应该抱有什么感受,但是大选红红火火,不禁让人希望了解更多,顺便看看里面的小东西,也是一种学习与乐趣。

    纵观奥巴马和麦肯恩,风格实在不同,但我想特别强调的是,核心概念要和整体的体验有关,以这个例子说,就是奥巴马如何让他的核心概念融入到每一个他与选民的接触点中,即品牌里的仪式概念。奥巴马和麦凯恩的宣传概念和风格已经说明很多,例如以下是刚刚截的奥巴马竞选网站的截图:

    奥巴马的口号核心是“改变”,于是奥巴马第一步从视觉角度切入“改变”的概念,他专门邀请了一个新锐的设计团队就其VI进行了创新性的设计,从logo到色调再到宣传字体。

    首先整体用色方面,奥巴马选择的是美国国旗上红、白、蓝三个颜色,蓝色为大面积的主色调,这样既安全,也不失明确标榜心有美国的感受,特别是蓝色大面积的应用,能给人放松的感觉,并更加新颖、理性,消除选民对奥巴马缺乏经验的忧虑;

    其次logo的设计,logo设计为“O”形,代表奥巴马第一个字母,中间一个白色的太阳在星条旗下冉冉升起,暗喻新的开始,即奥巴马的核心竞选概念“改变”;

    字体方面,奥巴马明确知道“改变”的意思,犹如创新的开始,却不是稳重,于是选用了Gothma体,另外在字体排版方面,他选择的是类似潮流杂志的要么全大写要么全小写的方式,显得富有富有亲切感。

    这些细节通通灌上了“改变”的烙印,于是当我们接触后,又如何能不相信奥巴马就代表着改变,最能改变美国现在的窘迫位置呢?要知道,如果大家看过麦凯恩的网站或者希拉里的,你一定会发现奥巴马真的能给你带来“新生力、希望”的感受。

    web2.0时代,每个形象的需求都是个性化的,在我们常常从内容方式上想着标新立异表现与众不同时,我们的视觉形象是否能涵盖这个个性的需求呢?奥巴马就是个很好的例子,如果他当选,你猜这种“创新”的体验让多少选民买了单呢?