老王开口说—王冠的博客

（申时 哺鹊进食，斜阳归）当搬家与包裹贴相爱了，你猜会发生什么？

不久后将要搬入百度大厦，之前写过关于搬家活动的体验想法，今天再加一点。例如在可以设计邀请函发给每一位员工，邀请函的形式是类似飞机行李包裹贴的方式，意思也许是“一起快递到上地”，每人一个，用条形码进行区分。当收到搬家邀请函后，可将背面贴纸撕去，贴在自己的包裹箱上，顺便便于个人工作用品快递，3000多人，整体实现数字搬迁。别的不敢说，至少员工体验感应该还好，5分钟想的，源自搬家邀请函创意项目。

（农历七月十三，己酉 冲兔煞東，忌嫁娶，宜祭祀）当技术与创新相爱了，你猜会发生什么？

两周前的今天，2009百度技术创新大会即原百度世界闭幕两周了，一直想从自己角度记录一下这次活动，于是这就开始吧：

当今年的百度世界正式易名为百度技术创新大会时，公司希望表达的意思其实是让更多的人能直观的知道百度世界具体是个什么东西，当然也为未来百度世界方向定了范围。由于是技术创新为大会主题名称，记得在第三轮会务公司招标比稿会后，我就一直坚持应该在会展技术上使用一些新的东西，让人能从直观视觉便可体验到技术·创新的意思。于是我们选择了以下的一些东西：

12连屏：据说是国内第一次使用这个数字级的连屏，而其实在会前一晚，我们仍旧经常看到大屏其中一块或两块出现黑屏或其它一些“病状”，大家私下都抱着必死的心态求神保佑着。之所以选择12连屏并不是只因为它的新，而是希望通过这几十米的展示彻底颠覆国内传统会务的风格，打开百度之框，以互动的方式进行人机沟通的体验，并造成视觉震撼。当然如果不是我们朱老大的坚持，估计这个12连屏的计划会因技术风险而流产，这也要感谢他的魄力。

互动展区：我们希望在参会人踏进“百度世界”那刻便开始体验技术·创新的主题概念，于是在VIP签到处设置了电子签名环节。VIP可以通过手写板签名，所签下的电子签名会在签到背景墙上显示出09技术创新大会的主视觉中显示；普通嘉宾虽没有签名环节，但仍可通过之前注册的代码进行电子签到，换取嘉宾入场证。接下来的环境是电子会刊、地面互动投影、墙面产品互动概念展示等。

再次倒序，便是搭建的及早期不停的会议与会议。今年的百度世界团队是我个人认为最为黄金的一群，核心其实就是三四个人，生死与共的一起工作、加班、in house会务公司，加上一个不太争气的会务公司，轰轰烈烈成就了今天很不一样的百度技术创新大会。

最后放上两张老板图，作为完结（12连屏是很出效果），更多大会内容，可以在百度图片及视频搜索关键词百度技术创新大会。

（申时 哺鹊进食，斜阳归）当技术与创新相爱了，你猜会发生什么？

最近一直忙百度世界的事情，终于今天官网上线，baidu world-2009百度技术创新大会，8月18日，北京·中国大饭店，从你开始，创新世界。

(农历润五月廿五，癸亥 大利西南，忌作梁，宜剃头)当搜索与手写相爱了，你猜会发生什么？

最近忙做百度世界，所以更新少了，特地抱歉，未来一定好好补补作业。

百度一直致力于改变人们的生活，以“搜索改变生活”为己任努力创新，如同百度盲道、老年搜索的诞生，都是基于人们需求的体现。

2009年百度老年搜索发布。今天和同事闲聊说起老年搜索，也许是因为我们不是做技术的，反而可以想到一些东西，也许有意义也许没有。

根据老年搜索相对应的人群，我们发现对于书写汉字来说，会拼音的人更少，所以拍脑门的想法就是也许我们可以将鼠标设计成手写板功能，通过使用鼠标直接书写，概念如同盲道输入法，通过这样的方式，是否可以帮助更多的老人使用搜索，使用百度，增添生活的色彩？

（农历五月初十，戊寅 大利西南，忌开市，宜赴任）当小动作与亲和力相爱了，你猜会发生什么？

“品牌就是观点，品牌建设就是将观点传播”，这是来自《品牌简单之道》的一句话，书不错，推荐大家看看。题外话后回归正题，总在想一个问题，如何通过最简单的方式，让百度的员工也能自己参与到品牌宣传中，从而更好的巩固百度的地位，提高品牌亲和度。当然这是即宏观也微观的问题，当然暂时更希望从一些小动作上能有所影响，原因来自个人一直的一个想法：大战略之外的小动作也能提升品牌感知。

我们可以在论坛发些与百度有关的有趣小帖子，通过图片或文字（这个也许可以修改一下）形式：

这是之前网友发在论坛里的一个图片，非常有趣，但这个如果做成广告，效果一定不好，因为这个时代的硬广，更多的作用是打知名度了，美誉度亲和度显然不适合；但是做成类似这样的帖子，弄个玄点的标题，有个维护，大家都贴，效果反而会好很多。比如在论坛吧所有跟百度有关的问卷陆续发出去就是个方法，又或者类似下图：

以上都是网友自己的帖子，都代表中中国网民的智慧，当然方法远不止如此；如果公司员工把自己工作中有趣的事情糗事记录下来，会不会也是个有趣的传播点呢？其实关键是不管用什么方式，目的都是有趣而不是宣传，只有在让人们在觉得放松时接触品牌，在有趣中传播品牌，品牌的亲和力才会慢慢培养出来。那么，这算不算是一种体验营销呢? 

（农历五月初三，辛未 大利西北，忌造屋，宜纳畜）当新与旧相爱了，你猜会发生什么？

YouTube的实验短片，一共有四个， 这里是其中一个的视频。这是一个十分有趣的片子，玩的是关联，将笔记本与笔记本电脑名称关联，使表现变得十分新鲜有趣。

这则创意的成功在于将新旧极端的元素结合使用，其实这就是广告创意中常用的“旧元素新组合”，当然这个方法早已广泛使用在其它思维领域。“旧元素新组合”简单理解就是将两个或两个以上功能、核心特点、结果、词汇、体验等等相关联的不同元素进行组合搭配，而且越极端效果越好，就像本例的笔记本与笔记本电脑，词汇相近，加以搭配产生有趣表现，其中将所有日常简单得不能再简单的元素以手绘形式画在本子上后，一切变得有趣至极。

我们可以立刻举些例子：例如将经典的鬼片或侦探片通过方言配音，整体效果就会大为不同，再可怕紧张的故事也会变得可笑无比；或者将果汁包装盒外包一层真实水果用的防撞泡沫网，看着很吸引眼球，而表达的意思是真正的鲜果果汁···类似的例子还有很多，先且不一一列举。

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按这个角度干点实事，迅速想一个跟百度有关的创意，让其廉价有趣且勉强病毒一下：

百度的搜索框已深入人心，我们可以继续深度体验百度搜索感受。于可以做一个表现：每当人们遇到问题时，只要在问题周围画出搜索框，你就会发现你的问题很容易找到答案，因为早有人遇到与你相同的问题了，而且问题早已圆满解决，于是片子也许是：

• 核心概念：你遇到的问题不是问题 或 你不会遇到问题
• 洞察：遇到问题时需要有人指引帮助，并且帮助越多问题解决越接近完美
• 记忆点：在任何场景（黑板、试卷、文件等等）中，在问题周围画出搜索框后，很多人为你解决问题
• 表现：借问题方与解题方强弱势地位及表情反差、拍摄角度、动作节奏、创造滑稽效果；
• 展开：1.老师（凶狠邪恶的）在黑板上写了问题让A（可怜无助的）作答，A走上黑板围绕老师的题目画了一个四方形框，大家（呆板的）不解时A在框框的右侧画了个小框，里面写了“百度一下”，此时画面立即几何排列开，无数的黑板上对这道题不同的解法都清晰可见，A（自信的）选择一个答案后回到座位，大家惊讶；2.照此可以类推出公司会议（营销之道）、男女朋友（XX那方面问题）、家庭问题等等，在人们困扰时画出搜索框即能找到答案。

这个表现我蛮喜欢，在问题周围画上搜索框，似乎这个方法可以用于很多项目中。当然就新旧元素组合来说，这个例子似乎元素过多不直观，只能说当人想到好概念时容易激动，思维放得有点开，所幸放得开就应该收的回，至少比放不开好，以后有机会再慢慢收。

（农历正月廿九，己亥 大利北方，忌伐木，宜酬神）当人肉搜索与多米诺相爱了，你猜会发生什么？

忙完沸点，今天有空自己瞎琢磨一些东西了，因为最近公司在做片子，所以想到的都是这个范围的东西。病毒营销是个很热门的东西，上网找病毒营销案例也是给自己的一道功课，而刚刚拍脑袋想出一个小病毒传播的片子，很雏形，希望有朋友可以补充提升。片子的主题是“百度人肉大搜索”（虽然我希望从品牌角度表现百度的聚众性，但后来也认为片子内容涉及人肉似乎不靠谱，于是自毙了）。

片子开始：（要求形象、直观、有趣）

核心内容：A要找到Z，于是在百度开始搜索。

画面表现：A坐在电脑前一用力，冲进电脑，落地不稳压倒一个人，就是B，B没站稳有压到C、D、E···然后画面会看到很多人主动跑进被压的人队中如M、N、O···直到最后Y压倒Z，终于找到Z（结尾回马枪没想出来），整个过程呈现多米诺骨牌效果。

要成为病毒传播首先要有矛盾或争议的内容，人肉搜索勉强算是一个；接下来需要给片子顶一个吸引人的标题，这个没想出来；之后需要做的是在片子画面过程中表现得足够有趣，让人愿意主动转载。于是片子的人物表情，穿着，环境就很重要了，我们可以考虑有些人从被子冲出来（明显是在干那些事情），有些人从产床上跳下来等等，戏剧的冲突容易有趣；最后再加上意料之外的结局，算是大功勉强告成，当然还有诙谐的配乐和整片节奏的控制，但是不论如何，不能像是广告。

（戌时 日暮将至，归田园）当该相爱的都相爱了，你猜会发生什么？

明天，2月19日，邀请大家灌注湖南卫视·百度娱乐沸点，更多转播咨询，敬请留意本博。

（农历正月初九，己卯 大利东南，天公生，玉帝会）当施虐狂与受虐狂相爱了，你猜会发生什么？

地图就是为人提供方向的介质，通过地图找到方向的愉悦如同施虐狂与受虐狂相遇的幸喜，我们提供的体验应至少如此。

百度的很多产品都有独特的商业价值，尽管不是每个都已表露出来，之前提到的百度知道的商业价值，百度百科的商业价值，现在看看百度地图。

百度地图的价值其实一直没有完全展示，或者说，还可以做得更多更远。

先看使用地图人的心态大类：一类是做网页截图，应用在简单宣传物料上（这个价值不大）；还有的是认路，找到目的地所在大概位置；第三类是出行，通过地图寻找交通线路，如公交车或自驾线路等。对于这几类需求，可以分别满足，其中第二和第三类是有价值的。

认路：通常是不了解目的地的人，他也许熟悉周边，但不知道目的地的名字，于是这里面自然隐藏广告价值。

出行：理想状态是将百度地图制作成任何手机可以下载的地图插件，不需上网也可以使用（当然联网更好），当移动手机使用了百度地图后，可以培养使用习惯，移动媒体是未来不可不争的市场，价值不言而喻。

当然这些只是热身，个人认为，最重要的是对百度地图功能进行完善优化。以搜索理想国际大厦为例，如果我们在“查找周边”结果中将每个结果完善，如餐饮服务的结果，我们把每个餐饮公司地址、电话、网址、最新优惠活动等信息做成预览，商业价值是可以体现的，当然这样的做法不是免费的。

比如中午约人吃饭，希望就在公司附近，这个价值就体现出来了。我可能需要订座，于是这里有广告价值；我可能希望了解最新活动，比如圣诞或情人节活动；再或者我想定外卖、甚至餐馆可以此时推出新菜式介绍，这些都是价值（eg:结果中A餐厅有以上提到的详细信息，B没有，甚至连联系方式都没有，顾客的选择结果已经出来了）。

再想远点，如果我们能把每个品牌都放进地图，甚至可以将目的地图片或三维立体展示融入百度地图，让消费者感觉到通过网络可以真实到访目的地，把每个品牌主页，商店放入其中，会不会对网购又是一个帮助呢？或者实现虚拟的直观上街购物体验，再甚至很多品牌会进入现实中他们不能进入的卖场，返回来应该销售好倒逼实体商场，从而改变入场费？我想，这都是说不准的，甚至可能变成网络地图的趋势。

当然百度地图的价值远可以深挖，试想真到了那一天，百度地图早已不仅做到它所定义的——出行指南，生活助手了。

（亥时 人定归本，早安眠）当娱乐与百度相爱了，你猜会发生什么？

联系十几天的日夜，终于即将迎来1月8日的新闻发布会，2008娱乐沸点，正在最后冲刺中。

至于到底是什么娱乐沸点，明天再说吧，呵呵。

（亥时 人定归本，早安眠）当直观体验与网店相爱了，你猜会发生什么？

我并不是从小在北京长大的，所以不熟悉北京天气，不了解羽绒服的状况，今天去买羽绒服，就遇到了一些问题，比如厚的羽绒服和薄的相比到底御寒上有没有差距？是有使用温度差还只是款式而已？于是从这个小问题想到关于百度有啊的问题。

百度有啊是百度旗下C2C产品，简单说就是网店买卖吧，我们可以在上面开网店卖东西，当然也就会有人在上面买东西。以服装为例，网购服装时有几个问题能阻止我进行网购举动，其中以我不了解货品的材质、用料等信息为主，例如我不知道我看的衣服是否适合在零下十五度穿，于是这里面就有了这样一个想法：

如果我把有啊按类别细分，如服装类、鞋类、饰品、数码相机等等类别分类，然后每一类都有独特的信息模块，这样会不会就能相对消除网购的不明确因素呢？比如服装的上装，我们可以设置一个统一的信息模块，内容包括上装的长短、厚度、适合穿着的温度等信息，每一个都以类似“high----->-low”这类直观的线状图标识长度温度等信息（当然线状图下面需要有长度及温度等相应的数字标识），会不会对买家来说更便利呢？或者消除买家对产品的了解障碍呢？我觉得会，就算不会很大影响，但从体验角度来说，也会让人直观的感觉到更明了。

好，如果这个还不够方便买家使用的话，我们还可以这样：将每一个线状图都设置成可通过鼠标拉的选择店中产品的方式。我们可能从御寒温度-5度的羽绒服，通过鼠标拉动找到该店中御寒温度-15度的羽绒服，这样的话会不会为卖家挽留更多的客户呢？会不会使百度有啊相对其它竞品有更大的“招商”优势呢？说实话我不知道，但我感觉应该还是好的，至少不必再有我这样的人，搞不清楚到底薄的和厚的羽绒服有什么使用温差以至于空手而归。

（农历十月十六，丁巳 大利正南，忌嫁娶，宜破屋）当百度与IM相爱了，你猜会发生什么？

要先特别声明的是，这个真的是乱写的，主要是想逗自己高兴···

首先一个问题是，大家想想自己打开电脑，连上网络后干的第一件事情是什么？登录MSN\QQ，还是打开网页？我相信80%会浏览网页且会使用IM的人会先登录MSN\QQ，这里面就暗示了一个小道理，IM营销很重要，即使对于做搜索或内容的网络公司。

能的话我真想可以做个实验，设计个MSN\QQ机器人，取名dudu人（如同百度空间的du掌柜之类的风格），将百度搜索植入这个机器人。使用感觉是，在你好有中有个好友是百度机器人，它其实更像一个活生生的人，会定期换签名，有时还会弄点很幽默的签名，如“每只菜鸟都有鹰的理想”、“我想早恋但却超龄了”等等（可以结合事件做营销），目的是让人觉得可以很亲近的与百度交谈（而且不必专门请员工做这个工作）。

比如你看到dudu人想早恋的签名（可以在光棍节前后设置这个签名，目的推销某个活动或信息，如之前我们为百度知道做的光棍节活动广告）；你可以问“为什么你没早恋啊”等问题，dudu人会回答“因为我不知道怎么“脱光”嘛”或“我想在光棍节表白，可是我不会，你说我怎么办好？”（这就可以结合我们之前尝试做的百度知道光棍节广告了），dudu人反问完你问题，会留下一个链接让你帮他解决问题，而这个链接就是百度知道光棍节活动的链接，你可以给机器人选答案，而更多的是让你看到了百度知道光棍节活动的信息，这样就很立体了，会比较好玩（如果你注意过百度知道光棍节广告，就会明白我说什么了）。

同样大搜索也是，我们可以设计特殊的搜索结果页，在dudu人的对话框中，实现在IM上以对话提问的方式进行搜索，亲近且有趣。

其实有时所谓的创意，就是旧事物新组合。唯一可惜的是，这种方式不能兼顾上下文广告，这里补充一句题外话，上下文广告其实真的是只能匹配的结果，个人觉得很有趣，也有相应的好前景，但里面的问题是，左右版面的形式实在太广告了，让人观感很不好；我知道有人看了我的说法会骂我，但我真这么想。

（农历十月十四，乙卯 大利西北，忌造船，宜教牛马）当搬家与搜索相爱了，你猜会发生什么？ 

明年百度将搬入百度大厦，两三千号人将浩荡搬往上地，既然都是搬家，为什么不搬得有趣点，至少让员工出去会说“诶哟别提了，我们公司搬家可算是比较特别的了···”于是在我看来，这个搬家可以小玩一下，让员工参与简单的游戏，对百度，对搜索有个深度体验。

首先需要先干一件事情，拿到百度大厦的工程图，然后将其进行分割，比如二楼A区001-199号工位是财务部门的位置，于是这个区域可以单独划分出来；A200-299号工位是品牌部门的位置，于是又可以把这个区域分出来，照此类推，将全公司的所有部门的工位区间划分出来，进行楼层区隔图绘制，并命名，如财务部是“望江南”，品牌部门是“西江月”等等（百度现在的所有会议室就是以词牌名命名的）。

目的：设置题目，为后面活动准备。

接下来，将词牌名相应的内容简单删减，以苏轼的“西江月”为例，原句为“世事一场大梦，人生几度清凉？夜来风叶已鸣廊，看取愁头鬓上。酒剪常忧客少，月明多被云妨。中秋谁与共孤光，把盏凄凉北望”（这个有点惨，最好找个喜庆点的），我们可以删减为“一场大梦几度凉”，通过邮件系统，发给各部门经理，告知找出答案才能恢复邮件才能知道自己部门工位的位置，邮件上提示答案为词牌名。

目的：让部门员工参与到寻找答案的行动中。毕竟没几个人知道词牌相应的诗词，所以这是一个需要用搜索引擎辅助完成的工作；然而删减字节的目的是为了增加搜索难度，如搜索“一场大梦几度凉”及搜索“词牌名 一场大梦几度凉”的结果也许很不同，而这说到底就是让人在玩的过程中体验搜索的关键词的重要。

第三设置一个自动邮件问卷系统，只要按格式输入将词牌名、部门名，回复邮件，就能得到系统回发的邮件，内容将是每个部门在百度大厦具体楼层及区域编号、指示图。

目的：当然是最低成本解决问题，自动邮件是个选择，也许有更好的方式。

最后以活动开始与结束时间，计算出最快及最慢找出答案的部门并进行奖惩。奖励也许是活动经费的补贴也许是具体实物；而惩罚的部门则需要全部门在公司年会上表演节目，而且一个人都不能漏。

目的：保证参与性，并且增加活动幽默性，显得更有趣，搞不好还能让人期待年会。

于是我们可以想象当活动开始后，大家高高兴兴得到搬家通知，结果每个部门忽然收到一封邮件，邀请你玩个游戏，通过诗词关键字找到词牌名，回复邮件求得该部门相应的办公区位置信息，而且输的部门一个不剩的还要在年会表演节目，效果应该不错；更关键的是，它和百度的特性紧紧相关，使这个体验显得更有价值。

找上媒体，线上线下爆个光，搞不好还能有点传播价值。

以下是前一段时间比较流行的两个截图，刚看回我老板一个多月前给我的邮件，邮件标题为“说者无心，听者有意”，蛮有意思的，于是想想，这个帖子可以怎样用，做点传播。

其实这个帖子的形式是很有价值的，它是百度深度体验的结果。我们可以根据这种方式，考虑一些类似的应用，就以百度公司自己为例子，比如：

• 如案例二形式：中秋节，百度公司可以在节日祝福的群发邮件上，附上一条网址链接，打开以后出现百度网页搜索，提示搜索“这个中秋，谁是最可以的人”；接下来点击button“百度一下”，之后出现搜索结果比如“抱歉，没有找到比百度人更可爱的人”，或者是“抱歉，没有找到比你更可爱的百度人”之类的
• 如案例一形式：设计一个简单的程序，在每个百度员工生日时，系统自动发一封生日邮件，并且留有一个地址链接，打开后是个百度网页搜索页面，在搜索框搜索可根据提示输入如“可爱、聪明、机制、高效、快乐、美丽、执行力等等词汇”，之后点击button“百度一下”，得出搜索结果“您要找的是不是老王，祝你生日快乐”之类的结果

这样的形式，对于员工内心的体验与关怀将无限量增加，如再配合百度各粉丝网站及其它渠道配合，还可以顺便为公司进行一次有效的口碑营销，不花钱，又高效，还有趣，收到的人没人会不满意，何乐不为。